شروط الاستخدام

تطبيق موعدي

تنويه هام – إذا كنت تعاني من حالة طبية حرجة أو طارئة، فيرجى طلب المساعدة الطبية الطارئة من الإسعاف أو المستشفى حيث أن هذا التطبيق غير مناسب للحالات الطبية الحرجة أو الطارئة.

موعدي هو تطبيق محمول (“ويشار إليه بالتطبيق”) مقدم من Innovative Platform LLC (كما يشار إليه فيما بعد باسم “موعدي” أو “نحن”). يساعدك هذا التطبيق في اختيار المواعيد وحجزها مع أخصائيين الرعاية الصحية المؤهلين أو مقدمي الرعاية الصحية أو شركات خدمات الاستشارات الطبية (” ويشار إليها بالخدمات”). يخضع تنزيل التطبيق واستخدامه لهذه الأحكام والشروط (“ويشار إليهم بالاتفاقية”). يرجى قراءة الاتفاقية بعناية قبل تنزيل التطبيق أو استخدامه. وفي حال عدم موافقتك على شروط هذه الاتفاقية، يرجى عدم تحميل التطبيق أو استخدامه.

1. الشروط والأحكام العامة

• من خلال تنزيل التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية كما تم نشرها والوصول إليها من خلال التطبيق وموقعنا على الويب https://www.Mawidy.com. كما توافق أيضًا على الالتزام بأي شروط وأحكام إضافية يتم الإشارة إليها هنا أو قد تنطبق على استخدام التطبيق.
• كما هو معلوم بأن الويب وسيلة متطورة، لذا نحتفظ بحقنا في تغيير أو تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية. في حالة تغيير أو تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فإننا سنقوم بنشر الاتفاقية المعدلة على التطبيق وموقعنا الإلكتروني مع توضيح تاريخ آخر تعديل على النحو الواجب. ولتكون على علم بأي تغييرات أو تعديلات، فإنك توافق على الاطلاع على آخر نسخة محدثة من الاتفاقية في كل مرة تستخدم فيها التطبيق. ومن خلال استمرارك في استخدام التطبيق بعد تاريخ آخر تعديل، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية المعدلة.

2. الأهلية

• الأهلية: لتكون مؤهلاً للتسجيل في تطبيق موعدي وإنشاء حساب مستخدم عميل (“ويشار إليه بالحساب”)، يجب عليك مايلي:
• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وقادرًا على إبرام وتنفيذ عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به.
• أن تمتلك جهاز محمول تحت تصرفك ويفي بمواصفاتنا السائدة للأجهزة المحمولة.
• تحميل التطبيق على جهازك.
• عدم الأهلية: إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت غير مؤهل لاستخدام التطبيق لذا يرجى عدم تنزيل التطبيق أو استخدامه.
• إنشاء حساب: عند التسجيل لإنشاء حساب، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة يعتبر بعضها ضرورية والبعض الآخر اختيارية بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوانك ورقم الهوية السعودية ورقم الاتصال الإضافي وعنوان البريد الإلكتروني والموقع الجغرافي ومعلومات التأمين والعمر والجنس والتاريخ المرضي (اختياري) والاحتياجات الطبية (اختياري) ومعلومات الفوترة (اختياري) وغيرها من المعلومات الشخصية (ويشار إليها مجتمعة بـ”المعلومات الشخصية”).
• بعد التسجيل بنجاح، سيتم إنشاء حسابك محمي بكلمة مرور من اختيارك الشخصي.
• الوصول: يتيح لك حسابك الوصول إلى التطبيق واستخدامه على جهازك المحمول وفقًا لهذه الاتفاقية. ولا يجوز لك نقل أو مشاركة حسابك أو كلمة المرور مع أي شخص أو إنشاء أكثر من حساب واحد. كما يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وسرية جميع الأنشطة المتعلقة بحسابك. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك في أي وقت استخدام حساب أي شخص آخر. ولا يجوز لك السماح لشخص دون سن 18 عامًا بتلقي خدمات التطبيق إلا اذا أشرفت على ذلك.
• بيانات اعتمادك: بمجرد تسجيلك وانشاء حساب في تطبيق موعدي، فإنك تقر وتضمن وتتعهد بأن جميع المعلومات المقدمة إلينا صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة.
• مسؤوليتك: إن الخدمات مجانية، ولكنك مسؤولاً عن نفقات الرعاية الصحية الخاصة بك والتأكد من دقة المعلومات المقدمة إلى تطبيق موعدي حيث أن تقديمك لمعلومات غير دقيقة أو غير محدثة أو ناقصة قد ينتج عنها عدم قدرتك لاستخدام الخدمات والوصول إلى حسابك أو استخدام التطبيق كما قد ننهي هذه الاتفاقية معك. وفي حال وقوع نزاع بينك وبين أي مقدم رعاية صحية والذي قد ينشأ بسبب أي عملية بموجب هذه الاتفاقية، فإنه يتعين عليك حل هذا النزاع مباشرة مع مقدم الرعاية الصحية.

3. منح الترخيص

• مع مراعاة امتثالك لهذه الاتفاقية، نمنحك ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للانتقال لتنزيل نسخة من التطبيق وتثبيته على جهازك المحمول وتشغيل هذه النسخة من التطبيق لاستخدامك الشخصي فقط.
• لا يمكنك القيام بما يلي:
• ترخيص التطبيق أو ترخيصه من الباطن أو بيعه أو إعادة بيعه أو نقله أو التنازل عنه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا أو إتاحته لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.
• تعديل التطبيق أو تحريره أو نسخه أو إعادة إنتاجه أو إنشاءه أو محاولة اشتقاق شفرة المصدر أو فك تشفيره أو التدخل فيه أو تعطيله أو انشاء الأعمال المشتقة منه.
• عكس هندسة التطبيق أو الوصول إليه من أجل (1) تصميم أو إنشاء منتج أو خدمة تنافسية (2) تصميم أو إنشاء منتج باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مشابهة للتطبيق أو (3) تقليد أي أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات تابعة للتطبيق.
• إيجار أو تأجير أو إقراض أو إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو توزيع أو نقل التطبيق بأي شكل آخر إلى أي طرف ثالث أو استخدام التطبيق لتقديم نظام المشاركة الزمنية أو خدمات مماثلة لأي طرف ثالث.
• إزالة أو تغيير أو طمس حقوق النشر وإشعارات حقوق الملكية الأخرى في التطبيق.
• انتهاك أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها فيما يتعلق بوصولك أو استخدامك للتطبيق.
• استخدام التطبيق لغير السبب الذي صمم من أجله.
• إطلاق برنامج أو نص برمجي مؤتمت أو أي برنامج قد يقدم طلبات خادم متعددة في الثانية أو يثقل التطبيق أو يعوق تشغيله أو أداءه.
• تفويض وترخيص أو تشجيع أي طرف ثالث على القيام بأي مما سبق.

4. استخدام التطبيق

• حول التطبيق: يسمح لك التطبيق باختيار المواعيد وجدولتها سواء مواعيد فعلية أم عبر الطب الاتصالي مع أي طبيب أو أي أخصائي رعاية صحية أو أي مهني أو أي مقدم رعاية صحية أو أي جهة أو وكلاء أو الشركات التابعة لهم (يُشار إليها مجتمعين باسم “مقدمي الرعاية الصحية”) للخدمات.
• شروط الموقع الجغرافي: نستفيد من بعض الوظائف التي توفرها الأطراف الثالثة لتضمين الخرائط والترميز الجغرافي والأماكن والمحتويات الأخرى من شركة قوقل (“Google”) كجزء من التطبيق (“ويشار إليها بخدمات الموقع الجغرافي”). ولتتمكن من استخدام التطبيق، يجب أن تسمح للتطبيق باستخدام جهاز استقبال نظام تحديد المواقع العالمي المثبت على جهازك المحمول لتحديد موقعك. كما يخضع استخدامك لخدمات الموقع الجغرافي لشروط استخدام خرائط قوقل السائدة، وسياسة خصوصية قوقل.
• بيانات الهاتف المحمول: باستخدامك للتطبيق على هاتفك المحمول، فإنك تقر وتوافق على استخدام التطبيق لخدمة البيانات المتنقلة الموجودة في هاتفك وقد يستهلك التطبيق كمية كبيرة من البيانات أثناء الاستخدام. وعليه توافق على تحملك لمسؤولية رسوم هذه البيانات التي تتكبدها نتيجة استخدام التطبيق.
• الرسائل النصية: بمجرد إنشاء الحساب، فإنك توافق على إرسالنا الرسائل النصية كجزء من طبيعة عملنا واستخدامك للتطبيق وتلقي الخدمات.
• استخدام الخدمات: وليتمكن مقدم الخدمة الذي قام بقبول طلبك من تحديد موقعك، فإنك توافق على بقائك في نفس الموقع الذي تم تحديده مسبقاً. قد يطلب منك مقدم الرعاية الصحية تقديم إثبات الهوية والمعلومات الأخرى ذات الصلة (مثل التاريخ المرضي والحساسية من الأدوية). يتعين عليك الموافقة على تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمقدم الرعاية الصحية. كما تقر بأن جودة الخدمات تعتمد بشكل كبير على المعلومات التي تقدمها إلى مقدم الخدمة. وعليه تقر وتوافق على أنه قد يتم رفض تقديم الخدمات إليك في حال رفضك لتقديم إثبات الهوية أو أي معلومات أخرى يطلبها مقدم الخدمة. كما تحتفظ بالحق في عدم قبول أي دواء يصرفه مقدم الخدمة إذا كان تغليف الدواء تالفاً أو معيوباً.
• الإقرار والموافقة: باستخدامك الخدمات، فإنك تقر وتضمن وتوافق وتتعهد على ما يلي:
• ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها.
• لن تتسبب عند استخدامك للخدمات في إزعاج مقدم الخدمة أو تلف ممتلكاته أو أي طرف آخر.
• عند وجود أي شكوى بشأن الخدمات، يتعين عليك التعامل مع مقدم الخدمة مباشرة وتقديم الشكوى له.
• التطبيق عبارة عن منصة تسهل الوصول إلى مقدمي الخدمات وبالتالي نحن لسنا مسؤولين سواء بشكل مباشر أو غير مباشر عن الخدمات التي تتلقاها أو عن أي أفعال أو تقصير ينتج من أي مقدم خدمة تتعامل معه من خلال التطبيق. تتحمل وحدك مسؤولية أي قرار أو اختيار تقوم به فيما يتعلق بمقدم الخدمة أو الخدمات.
• نحن لسنا مقدمي رعاية صحية ولا نقدم نصائح طبية أو تشخيص أو علاج. إذا حدثت لك حالة طارئة أو عاجلة، يتعين عليك طلب الرعاية الطبية الطارئة على الفور من المستشفى.
• لا يتم إنشاء علاقة طبية ومهنية مرخصة بين الطبيب والمريض عند استخدامك للخدمات أو محتوى التطبيق.
• تأكيداً على ما سبق، لا تنشأ علاقة مهنية بين الطبيب والمريض سواء تم تقديم مثل هذا المحتوى من قبل تطبيق موعدي أو من خلال استخدام الخدمات أو من خلال أي وسائل تواصل أخرى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خاصية “العثور على مهني صحي” وإجابات تطبيق موعدي وقنوات التواصل الاجتماعي لتطبيق موعدي ورسائل تطبيق موعدي الإلكترونية أو الرسائل النصية التي تحتوي على روابط مواقع أخرى أو أي مساعدة قد نقدمها لتتمكن من العثور على مقدم رعاية صحية مناسب في أي مجال تطلبه.
• في حالة وقوع نزاع بينك وبين مقدم الرعاية الصحية، يتعين عليك إعفائنا من جميع المطالبات والطلبات والأضرار الناشئة عن هذه النزاعات أو فيما يتعلق بها.
• سلوكك: فيما يتعلق باستخدامك للخدمة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
• أن يكون عمرك فوق (18) عاماً.
• ستلتزم بشروط وأحكام هذه الاتفاقية وكافة قوانين المملكة العربية السعودية والقوانين الدولية المعمول بها.
• لن تقوم بإرسال أي تعليقات قد يعتبرها تطبيق موعدي غير قانونية أو مزعجة أو تشهيرية أو مسيئة أو مهددة أو فاحشة أو بذيئة أو بغيضة أو ضارة أو عدوانية لخصوصية أو حقوق ملكية شخص آخر أو عنصرية أو عرقية أو غير مقبولة وتتعارض مع المبادئ التوجيهية لكتابة الآراء والتعليقات.
• لن تحاول الوصول إلى أية معلومات واردة في موقعنا على الويب أو تنزيلها أو نسخها من خلال الوسائل الاصطناعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الفيروسات العنكبوتية أو أجهزة القرصنة أو برامج الحاسوب أو برامج الروبوت أو غيرها من الوسائل).
• لن تقوم بنشر أي محتوى غير محلي أو ليس له علاقة كما لن تستطيع نشر نفس المحتوى أو مشابه له لمنع إثقال بنية التطبيق التحتية.
• لن تتخذ أي إجراء من شأنه أن يقوض عملية كتابة الآراء والتعليقات والتقييم بموجب الخدمة.
• لن تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الأخرى أو أنظمة أو شبكات الحاسوب الأخرى المتصلة بالخدمة.
• لن تستخدم الخدمة بأي طريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث أو خرقها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نقل أي مواد قد تنتهك أو تخترق حقوق الطرق الثالث المتعلقة بالدعاية والإعلان وحقوقه التعاقدية وحقوقه الائتمانية وحقوق الملكية الفكرية.
• لن تستخدم الخدمة بأي طريقة يمكن أن تتعارض مع حقوق تطبيق موعدي أو حقوق المستخدمين الآخرين للخدمة.
• تمنحنا ترخيصًا دولياً غير قابل للإلغاء ودائم وغير حصري ومدفوع بالكامل لاستخدام المحتوى ونسخه وتنفيذه وعرضه وإعادة إنتاجه وتكييفه وتعديله وتوزيعه ولإعداد أعمال مشتقة منه أو لدمج هذا المحتوى مع أعمال أخرى ومنح وتفويض التراخيص من الباطن لما سبق.
• توافق على عدم إنشاء حساب أو استخدام خدمات تطبيق موعدي في حال تم إغلاق حسابك من قبل تطبيق موعدي أو إذا تم حظرك مسبقًا من استخدام الخدمات.
• توافق على عدم القيام بما يلي:

1. ألا تسجل بأكثر من حساب واحد غير حسابك الأساسي وحساب طفلك الذي تنوب عنه. وألا تسجل بأكثر من حساب نيابة عن أي شخص آخر غير حسابك الأساسي وحساب طفلك الذي تنوب عنه.
2. ألا تنتحل شخصية شخص آخر أو جهة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موظفي تطبيق موعدي أو الادعاء كذباً تمثيلك لشخص أو جهة ما.
3. الدفاع عن أي طرف ثالث أو حثه أو مساعدته في القيام بأي من الأنشطة السابقة في هذه الفقرة الفرعية.

5. المعلومات الشخصية وحمايتها

• باستخدامك للتطبيق وتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والافصاح عنها وفقًا لأحكام هذه الفقرة. كما توضح سياسة الخصوصية كيفية استخدام المعلومات التي تشاركها طواعية مع تطبيق موعدي وتبادلها والحفاظ عليها.
• تعد معلوماتك الصحية أو المتعلقة بصحتك معلومات صحية محمية وعليه تمنح تطبيق موعدي الأذن في استخدام معلوماتك الصحية المحمية والافصاح عنها بنفس الطريقة التي نتعامل فيها مع معلوماتك غير الصحية. كما توافق صراحة على حق تطبيق موعدي في استخدام معلوماتك أو الافصاح عنها كما هو موضح بالتفصيل في ترخيصك لتطبيق موعدي.
• يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية والصحية وتحديثها من خلال فتح التطبيق وزيارة صفحة “الإعدادات” لحسابك.
• لا نلزمك بتقديم معلوماتك الشخصية لنا. إلا أنك إذا امتنعت عن تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من التطبيق وقد لا تتمكن من تلقي الخدمات.
• نستخدم معلوماتك الشخصية التي تقدمها من أجل الأغراض التالية:
• تقديم التطبيق وتمكيننا من تقديم المنتجات والخدمات والمعلومات التي تطلبها من خلال التطبيق.
• تمكين مقدم الخدمة من تقديم خدماته.
• إدارة حسابك والتواصل معك.
• تحسين التطبيق وتخصيص المحتوى المعروض لك.
• تطوير منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها وتحسينها وتقديمها وصيانتها.
• إرسال معلومات بناء على طلبك أو أي معلومة مفيدة بشرط عدم اعتراضك مسبقاً على التواصل معك لهذه الأغراض.
• تطبيق هذه الاتفاقية والسياسات الأخرى.
• تنفيذ الوظائف أو الخدمات كما هو موضح لك مسبقاً عند جمع المعلومات.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية مع ما يلي:
• مقدمي الخدمات الذين قد يستعرضون معلوماتك الشخصية من خلال التطبيق.
• الشركات التابعين لنا ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تنفيذ التطبيق وتأدية وظائف معينة بالنيابة عنا.
• الأطراف المشاركة في أي عملية تنطوي على الشراء أو البيع أو الإيجار أو الاندماج أو الاتحاد أو أي استحواذ آخر أو التصرف في الأعمال أو تمويلها أو في جزء منها.
• الافصاح عن المعلومات للأطراف الآخرين بموجب القانون أو للضرورة لمنع الاحتيال أو الجريمة أو لحماية التطبيق أو الحقوق أو الملكية أو السلامة الشخصية لأي شخص.
• يستخدم تطبيق موعدي تدابير أمنية معقولة للحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الضياع وإساءة استخدامها أو تغييرها. بينما نقوم ببذل كل الجهود المعقولة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها، يجب أن تضع في اعتبارك أن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليست عملية آمنة تمامًا على الإطلاق. حيث لا يمكننا ضمان أمن المعلومات الشخصية التي ترسلها من خلال التطبيق أثناء نقلها عبر الإنترنت وعليه فإنك تتحمل مسؤولية خطورة ذلك.
• ذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات على ممارسات حمايتنا للبيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@mawidy.com .

6. سرية المعلومات:

• يجب عليك الحفاظ على سرية جميع المعلومات والمواد المتعلقة بالتطبيق وجميع المعلومات ذات الطبيعة السرية أو الخاصة فيما يتعلق بأعمالنا أو شؤوننا والتي ليست متاحة للعامة. كما يجب عليك الحفاظ على سرية المعلومات التي تتطلع عليها أو تملكها نتيجة للتواصل الذي يتم بينك وبيننا أو نتيجة لتنفيذ هذه الاتفاقية (“ويشار إليها بالمعلومات السرية”).
• في حالة اكتشافنا أنك قمت بإفشاء المعلومات السرية أو تنوي بذلك أو تسببت في إفشاءها، فإنه يحق لنا رفع دعوى قضائية ضدك لمنعك من إفشاء هذه المعلومات. وحسبما يكون الحال، يحق لنا ممارسة هذه السبل القانونية والمنصفة المتاحة فيما يتعلق بانتهاك هذه الاتفاقية وخرقها ولتقديم المزيد من الحماية للمعلومات السرية.

7. الملكية الفكرية

• حقوق التطبيق: تقر وتوافق على أن التطبيق وجميع حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها هي ملك لتطبيق موعدي وستظل كذلك. كما تقر وتوافق أن الشفرة المصدرية وشفرة الهدف للتطبيق وشكل التطبيق وتصميمه والأدلة المستخدمة والاستفسارات والخوارزميات وهيكل التطبيق وتنظيمه جميعها ملكية فكرية ومعلومات سرية وخاصة لتطبيق موعدي والشركات التابعة له والمرخصين والموردين. وعليه لايتم منحك أي حقوق ملكية فكرية من خلال هذا التطبيق والتي لم ينص عليها صراحة في هذه الاتفاقية. ويحتفظ تطبيق موعدي بحقوق الملكية هذه ويحافظ عليها.
• محتوى الطرف الثالث: يجوز للتطبيق استخدام أو تضمين محتوى وبرامج طرف ثالث (“ويشار إليها بمحتوى طرف ثالث”) الخاضعة لمصادر مفتوحة وشروط الخدمة الخاصة بالطرف الثالث. أنت تقر وتوافق على أن حقك في استخدام محتوى الطرف الثالث كجزء من التطبيق يخضع لشروط وأحكام المصدر المفتوح وشروط خدمة الطرف الثالث المطبقة على المحتوى الخاص به، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر- أي إقرارات معمول بها وشروط الترخيص وإخلاء المسؤولية الواردة فيه. في حالة وجود تعارض بين شروط هذه الاتفاقية وشروط الخدمة التابعة للمصدر المفتوح أو الطرف الثالث، حينئذ تسود شروط المصدر المفتوح أو شروط خدمة الطرف الثالث فيما يتعلق باستخدامك لمحتوى الطرف الثالث. لا يجوز بأي حال من الأحوال اعتبار التطبيق أو مكوناته كمصدر مفتوح أو برنامج متاح للعامة.
• علامات الشركة. لا يخولك تطبيق موعدي لاستخدام علامات تطبيق موعدي التجارية في أي إعلان أو دعاية أو بأي طريقة تجارية أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من تطبيق موعدي والتي قد يتم حجبها لأي سبب أو بدون سبب.
• الاقرار بانتهاك حقوق الملكية الفكرية: تقر وتوافق أنه في حالة تقدم طرف ثالث بمطالبة قضائية ضدك بشأن انتهاكك حقوق الملكية الفكرية لهذا الطرف نتيجة لاستخدامك التطبيق، فإنه يتعين عليك تحمل مسؤولية إجراءات التحقيق والدفاع والتسوية وابراء الذمة من هذه المطالبة وحدك بدون أدنى مسؤولية على تطبيق موعدي. كما يجب عليك إشعار تطبيق موعدي كتابياً بمثل هذه المطالبات.

8. إخلاء المسؤولية

• لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بموثوقية التطبيق أو انضباط المواعيد او جودته أو ملائمته أو توافره أو دقته. وتقدم جميع المعلومات الواردة في التطبيق أو من خلاله على أساس “كما هو” و “كما هو متاح”.
• لا نضمن أو نتعهد بما يلي:
• أن يكون استخدام التطبيق آمنًا أو مناسبًا أو متواصلاً أو خاليًا من الأخطاء أو سيعمل مع أي أجهزة أو برامج أو أنظمة أو بيانات أخرى.
• أن يلبي التطبيق جميع متطلباتك أو توقعاتك.
• أن تلبي الخدمات التي تلقيتها من مقدم الخدمة احتياجاتك الطبية أو المتطلبات الشخصية الأخرى.
• أن تفي جودة المعلومات أو المواد أخرى التي حصلت عليها من خلال التطبيق بمتطلباتك أو توقعاتك.
• أن تكون البيانات المخزنة دقيقة أو موثوقة.
• أن يتم تصحيح الأخطاء أو العيوب في التطبيق.
• خلو التطبيق أو خوادمنا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
• يخلي تطبيق موعدي كامل مسؤوليته عن كل الشروط والإقرارات والضمانات سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك بموجب هذه الاتفاقية.
• تتحمل وحدك مسؤولية استخدامك التطبيق واعتمادك عليه ومسؤولية جميع المعلومات الواردة أو المقدمة من خلاله.
• قد يخضع التطبيق إلى قيود وتأخير ومشكلات أخرى بسبب استخدام الإنترنت ووسائل الاتصال الإلكتروني (بما في ذلك المشاكل المتعلقة بالجهاز المحمول الذي تستخدمه). عليه لا نتحمل أي تأخير أو فشل في التسليم أو الأضرار أو الخسائر الناتجة عن مثل هذه المشكلات.

9. حدود المسؤولية

• لن يكون تطبيق موعدي بأي حال من الأحوال بالحد المسموح في القانون السعودي المعمول به مسؤولاً أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عقابي أو تحذيري أو عارض أو خاص أو نتيجة لأي عواقب من أي سبب (سواء كان ذلك في العقد أو في حالة الضرر أو بصفة أخرى) ناشئاً عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خسارة في الانتفاع أو الاستخدام وفقدان البيانات وانقطاع الأعمال وخسارة الدخل أو الأرباح بغض النظر عن إرسال إشعار مسبق باحتمالية حدوث هذه الأضرار أم لا.

10. التعويض

• توافق على تعويض تطبيق موعدي وموظفيه ومدراءه ومسؤوليه والمساهمين فيه ووكلائه وممثليه والشركات التابعة له والموردين والمرخصين والدفاع عنهم ودفع الضرر عنهم ضد أي مطالبات ومقاضاة وخسائر ونفقات وأضرار وتكاليف بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن الأسباب التالية أو فيما يتعلق بها:
• وصولك للتطبيق واستخدامك له.
• استخدامك للحساب بخلاف ما يتوافق مع هذه الاتفاقية.
• استخدامك للخدمات.
• تعاملك مع مقدمي الخدمات.
• انتهاكك لهذه الاتفاقية.
• مخالفتك للقانون.
• إهمالك أو سوء السلوك المتعمد.
• انتهاكك لحقوق الطرف الثالث بما ذلك انتهاكك لحقوق الملكية الفكرية وسرقة أي حق ملكية أو سر تجاري لأي شخص أو جهة.

11. تعديلات على التطبيق أو إيقافه

• نحتفظ بالحق في أي وقت ومن وقت لآخر في تعديل التطبيق أو تعليقه أو إيقافه مؤقتًا أو بشكل دائم أو أي جزء منه سواء كان ذلك بإشعار المستخدم أو بدون إشعاره. كما توافق على عدم مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف للتطبيق أو أي جزء منه.

12. الانهاء

• تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ قبولك بها وتستمر سارية المفعول حتى يتم إنهائها.
• يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية على الفور دون إشعار مسبق في حالة عدم امتثالك لأي من الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
• على الرغم مما سبق، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية واستخدامك للتطبيق أو التوقف بشكل عام عن عرض التطبيق إليك أو منعك من الوصول إليه أو أي جزء منه في أي وقت وبدون سبب سواء تم إشعارك بهذا الانهاء أو لم يتم إشعارك.
• عند إنهاء هذه الاتفاقية، ينطبق ما يلي:
• يجب عليك تسوية كافة المبالغ مستحقة الدفع حتى تاريخ الإنهاء -إن وجد- على الفور بموجب هذه الاتفاقية.
• يجب عليك التوقف عن كافة استخدامات التطبيق وحذف التطبيق وإزالته بالكامل من جهازك المحمول.
• ألا يخل انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها بأي حقوق أو تعويضات أخرى لأي من الطرفين بموجب هذه الاتفاقية أو بموجب القانون وألا يؤثر انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها على أي حقوق أو مسؤوليات مستحقة لأي من الطرفين. وألا يدخل أي حكم حيز النفاذ أو يستمر سريانه سواء كان ذلك الحكم صريحاً أو ضمنياً في فترة انهاء هذه الاتفاقية أو بعد انتهائها. مع عدم الإخلال بما سبق، تظل الفقرة 6 (السرية) والفقرة 7 (الملكية الفكرية) والفقرة 8 (إخلاء المسؤولية) والفقرة 9 (حدود المسؤولية) والفقرة 10 (التعويض) سارية بعد انتهاء هذه الاتفاقية أو إنهائها.

13. أحكام متفرقة
    • العلاقة: تمّ إبرام هذه الاتفاقية بين الطرفين باعتبارهما متعاقدين مستقلين. ولا تنشأ عن هذه الاتفاقية أن يكون أي طرفٍ وكيلاً أو شريكاً أو موظفاً أو ممثلاً للطرف الآخر. ولا يجوز لأي طرف أن يقدم نفسه على هذا النحو كما لا يمتلك أي سلطة أو صلاحية لتحمل أي التزام من أي نوع سواء كان التزاماً صريحًا أو ضمنيًا على الطرف الآخر ويجب عليه ألا يستغل اسم الطرف الآخر كضمان.
    • مجمل الاتفاق: تشكل هذه الاتفاقية مجمل الاتفاق المبرم بينك وبين تطبيق موعدي فيما يتعلق بالموضوع الوارد في هذه الاتفاقية كما تحل محل جميع الاتفاقيات والاقتراحات والاتصالات السابقة والحالية المكتوبة أو الشفوية المتعلقة بهذا الموضوع.
    • حقوق الطرف الثالث: لا تهدف هذه الاتفاقية إلى انتفاع أي طرف ثالث أو تحقيق منفعة لصالح أطراف ثالثة. وبناء على ذلك، فإنه لا يمكن تنفيذ هذه الاتفاقية أو تطبيقها إلا عن طريقك أو عن طريق تطبيق موعدي.
    • طبيعة الشروط: إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فلن يؤثر ذلك على قانونية أي بنود متبقية وصلاحيتها وقابليتها للتنفيذ.
    • التنازل: باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية، فإن الاخفاق في ممارسة حق ما أو طلب تنفيذ التزام ما في هذه الاتفاقية لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو طلب تنفيذ هذا الالتزام في أي وقت بعد ذلك ولا يشكل التنازل عن أي مخالفة في هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي مخالفة لاحقة.
    • نقل الحقوق أو الالتزامات: لا يجوز لأي من الطرفين نقل حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر شريطة أنه يجوز لتطبيق موعدي نقل هذه الاتفاقية أو الحقوق والالتزامات الناشئة عنها بدون موافقة الطرف الآخر إلى شركة تابعة لتطبيق موعدي أو إلى مستحوذ استحوذ على كافة أعمال التطبيق وأسهمه وأصوله.

     

14. النظام واجب التطبيق وشرط التحكيم

• النظام واجب التطبيق: تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.
• حل النزاعات: يحال أي نزاع أو دعاوى أو مطالبات تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها (بما في ذلك أي مسألة تتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهاؤها) للمحاكم القضائية السعودية ويتم الفصل فيه نهائياً بموجب القانون السعودي الحالي وقواعده.